Оферта

Дата публикации: 09.09.2026. Оферта действует с 09.09.2026 до момента её отзыва Исполнителем.

Частное предприятие «ИНУГАМИ» (далее — «Исполнитель», «DTFPrime») настоящим предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик», «Покупатель») заключить настоящий договор публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор») на условиях, изложенных ниже. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии со статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Оформление и оплата Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий Оферты.

1. Термины и определения

  • Сайт — интернет-магазин dtfprime.by, принадлежащий Исполнителю.
  • Заказ — оформленный на Сайте запрос на изготовление и/или поставку Товаров с указанием параметров, количества и (при наличии) макета.
  • Товар — продукция DTF-печати:
    • трансферы DTF (готовые плёнки с изображением для термопереноса) стандартных форматов (от 4×4 см до А3);
    • рулон DTF шириной 58–60 см, отпускаемый погонными метрами (в том числе в режиме gang-sheet — размещение нескольких изображений на одном полотне);
    • одежда с нанесением (футболки, худи и др. из каталога Сайта с DTF-нанесением по макету Заказчика).
  • Макет — графический файл (PNG, JPG, PDF размером до 25 МБ), предоставляемый Заказчиком для печати.
  • Статус «Ожидаем макет» — состояние Заказа, при котором производство не начато до получения макета.
  • Европочта — перевозчик «ЕВРОПОЧТА» (ЗАО), используемый для доставки.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать Заказчику Товар (услуги DTF-печати и продажу одежды с нанесением), а Заказчик обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Все Товары изготавливаются под Заказ по макету Заказчика и имеют индивидуально-определённые свойства.

2.3. Исполнитель не продаёт и не передаёт третьим лицам макеты Заказчиков; макеты используются исключительно для изготовления Заказа.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Заказ оформляется на Сайте: Заказчик выбирает формат/параметры, количество, при необходимости загружает Макет и добавляет позиции в корзину.

3.2. Для оформления Заказа указываются: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки. Юридические лица дополнительно указывают наименование и УНП для выставления счёта.

3.3. Макет может быть загружен при оформлении Заказа либо направлен позднее на адрес электронной почты zakaz@dtfprime.by с указанием номера Заказа. До получения макета Заказ находится в статусе «Ожидаем макет», и изготовление не начинается.

3.4. Заказчик отвечает за содержание и качество макета. Если макет соответствует техническим требованиям, Исполнитель печатает его без дополнительного согласования цветопробы; допустимое отклонение цвета — согласно разделу 6 «Гарантии и возврата» (garantiya.md), если иное не оговорено.

3.5. Подтверждение Заказа, электронные письма и сообщения через личный кабинет на Сайте признаются сторонами надлежащей формой обмена информацией.

4. Цена и оплата

4.1. Все цены указаны в белорусских рублях (BYN) и действуют на момент оформления Заказа. Цена рассчитывается калькулятором на Сайте исходя из формата, количества и параметров заказа.

4.2. Оплата производится на условиях предоплаты одним из способов:

  • банковской картой онлайн через платёжный сервис bePaid (eComCharge); обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств;
  • по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (с указанием УНП). Счёт действителен в течение 5 банковских дней;
  • наложенным платежом — оплата при получении в настоящее время недоступна; о подключении способа будет опубликовано на странице «Оплата и доставка».

4.3. Готовятся к подключению: карта рассрочки «Халва» и оплата через ЕРИП — после запуска условия будут опубликованы на странице «Оплата и доставка».

4.4. Стоимость доставки Европочтой не входит в цену Товара и оплачивается по тарифам перевозчика (см. раздел «Оплата и доставка»).

5. Изготовление и сроки

5.1. Срок изготовления Товара составляет 3 рабочих дня с момента одновременного выполнения двух условий: (а) поступления оплаты и (б) получения макета, соответствующего техническим требованиям.

5.2. Если макет получен после оплаты, срок изготовления исчисляется с момента получения макета. Статус Заказа «Ожидаем макет» приостанавливает течение срока.

5.3. Заказ передаётся в Европочту в течение 3 рабочих дней после изготовления; контрольный срок доставки — по тарифам Европочты.

5.4. Текущий статус Заказа и трек-номер доступны Заказчику в личном кабинете и направляются по электронной почте.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик обязуется:

  • предоставить корректные контактные и платёжные данные;
  • предоставить макет, соответствующий техническим требованиям, и гарантирует, что обладает правами на использование изображения (см. раздел 10);
  • соблюдать рекомендации по уходу за изделиями с DTF-нанесением;
  • своевременно принять Товар в пункте назначения.

6.2. Исполнитель обязуется:

  • изготовить Товар в соответствии с макетом и параметрами Заказа;
  • соблюдать сроки изготовления, указанные в разделе 5;
  • обеспечить отправку Товара с трек-номером;
  • отвечать на обращения Заказчика на zakaz@dtfprime.by в течение 3 рабочих дней.

7. Передача Заказа, доставка и страхование

7.1. Заказ считается переданным Заказчику в момент передачи отправления перевозчику («ЕВРОПОЧТА»). С этого момента риск случайной порчи или утраты отправления при доставке несёт перевозчик и/или Заказчик; Исполнитель не несёт ответственности за недостатки, возникшие после передачи отправления перевозчику.

7.2. Страхование отправления. При оформлении Заказа доступна отметка «Застраховать отправление на сумму заказа». Если отметка не проставлена, Заказчик считается сознательно отказавшимся от страхования отправления: в этом случае при повреждении или утрате отправления при доставке Исполнитель и Европочта не несут обязательств по целостности Товара, а компенсация возможна только в рамках страхового возмещения застрахованного отправления в соответствии с правилами перевозчика. Для заказов на крупную сумму страхование рекомендуется.

7.3. Заказчик обязан проверить целостность упаковки и комплектность при получении. Явные недостатки (несоответствие макету по количеству, очевидный брак печати) заявляются не позднее 3 календарных дней с момента получения на zakaz@dtfprime.by с фото.

7.4. Скрытые недостатки (отслоение, растрескивание печатного слоя при соблюдении правил ухода) принимаются в течение гарантийного срока согласно разделу «Гарантия и возврат» (garantiya.md).

8. Гарантия и возврат

8.1. Подробные условия — на странице «Гарантия и возврат» (garantiya.md), являющейся неотъемлемой частью Оферты.

8.2. Товары изготавливаются по индивидуальному заказу и обладают индивидуально-определёнными свойствами, поэтому надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (в соответствии со ст. 27, 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 № 90-З; см. также раздел 10 «Гарантии и возврата»).

8.3. При обнаружении недостатков по вине Исполнителя производится замена Товара либо возврат денежных средств в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

9. Персональные данные

Оформляя Заказ, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении персональных данных (privacy.md) и Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» от 07.05.2021 № 99-З.

10. Макеты и интеллектуальная собственность

10.1. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на использование изображения, переданного в макете, либо получил все требуемые разрешения правообладателей.

10.2. Ответственность за нарушение прав третьих лиц (авторских, прав на товарные знаки, изображения людей и т. п.) несёт Заказчик.

10.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении макетов с противоправным или оскорбительным содержанием.

11. Ответственность и форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои платёжных и телекоммуникационных систем), возникших после заключения Договора.

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую сторону в течение 3 дней. При действии форс-мажора более 3 месяцев любая из сторон вправе отказаться от Договора.

11.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически оплаченного Заказа.

12. Разрешение споров

12.1. Досудебный порядок: претензия направляется на zakaz@dtfprime.by; срок ответа — 14 календарных дней.

12.2. Неурегулированные споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Действующая редакция публикуется на Сайте; к Заказу применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.

14. Реквизиты Исполнителя

  • Полное наименование: Частное предприятие «ИНУГАМИ»
  • УНП: 193772784
  • Адрес: Беларусь, г. Минск, ул. Аэродромная, д. 119, оф. 5, пом., каб. 4-15
  • Почтовый индекс: 220024
  • E-mail: zakaz@dtfprime.by
  • Телефон: +375 (44) 712-91-87
  • Банк: ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X; карт-счёт (BYN): BY51ALFA30122F20280010270000
  • Регистрация: включено в Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (проверка по УНП — в открытом реестре МНС Республики Беларусь, portal.nalog.gov.by)

Документ проверен владельцем; правки вносятся по мере изменения законодательства.